Das Team braucht keine Führungskraft, die immer alles richtig macht. Es braucht eine, die zeigt wie man mit dem umgeht was nicht richtig läuft.

Das Team braucht keine Führungskraft, die immer alles richtig macht. Es braucht eine, die zeigt wie man mit dem umgeht was nicht richtig läuft. Das klingt kontraintuitiv. Die meisten Führungskräfte glauben, dass Stärke bedeutet schwierige Situationen nach außen mühelos wirken zu lassen. Dass Kompetenz sich daran zeigt, dass nichts sichtbar schwer ist. Dass das Team Vertrauen verliert, wenn die Führungskraft zugibt dass etwas schwierig ist. Das Gegenteil ist wahr. Ein Team, das nie gesehen hat wie seine Führungskraft mit echtem Druck umgeht, hat kein Modell dafür wie das geht. Es hat Ergebnisse gesehen – Entscheidungen die getroffen wurden, Krisen die überstanden wurden, Probleme die gelöst wurden. Aber der Prozess dahinter war unsichtbar. Und genau dieser Prozess ist das Einzige, das ein Team wirklich weiterbringt wenn die eigene schwierige Woche kommt. Stärke bedeutet nicht, schwere Dinge leicht aussehen zu lassen. Stärke bedeutet, schwere Dinge überlebbar aussehen zu lassen. Das ist nicht dasselbe. Und nur das Zweite hilft einem Team tatsächlich. Was das konkret bedeutet: Nicht jede Unsicherheit laut aussprechen, nicht jede Schwierigkeit zum Thema machen. Aber in den Momenten, in denen etwas erkennbar schwierig ist und das Team es bereits spürt, klar benennen was passiert – und gleichzeitig zeigen wie man damit umgeht. Ruhig. Methodisch. Ohne so zu tun als wäre es kein Problem, und ohne daran zu zerbrechen. Das Schweigen, das entsteht wenn eine Führungskraft so tut als wäre alles in Ordnung obwohl erkennbar nicht alles in Ordnung ist, beruhigt niemanden. Es lässt das Team mit der eigenen Interpretation allein – und die ist fast immer pessimistischer als die Realität. Benennen beruhigt. Schweigen nicht. Ein Team das nur Leichtigkeit gesehen hat, hat keinen Bauplan für Schwierigkeit. Ein Team das gesehen hat wie jemand durch etwas Schwieriges arbeitet, hat eines.