Die meisten Notfall-Ordner scheitern nicht an fehlenden Dokumenten. Sie scheitern an fehlender Orientierung.

Stellen Sie sich vor Sie sind für einige Wochen nicht erreichbar – Krankenhaus, Unfall, eine ernsthafte Situation die keine Vorbereitung hatte. Ihre Partnerin muss wichtige Dinge regeln. Sie greift zu dem Ordner den Sie mal angelegt haben. Sie ist angespannt. Weiß nicht wo anfangen. Hat keine Ruhe zum Suchen. Was findet sie in den ersten zehn Sekunden? Das ist die Frage die über den Wert eines privaten Notfall-Ordners entscheidet. Nicht wie dick er ist. Nicht wie vollständig die Dokumente sind. Sondern ob jemand der unter Stress steht und noch nie mit diesem Thema beschäftigt war sofort versteht was zu tun ist. Die meisten Notfall-Ordner scheitern nicht an fehlenden Dokumenten. Sie scheitern an fehlender Orientierung. Wer einen Ordner anlegt und dort Versicherungspolicen, Kontodaten, Vollmachten und Verträge ablegt hat eine Sammlung erstellt. Kein System. Eine Sammlung hilft niemandem der unter Druck steht und nicht weiß wo er anfangen soll. Was ein Notfall-Ordner stattdessen braucht ist eine klare Startseite. Eine einzige Seite die in den ersten zehn Sekunden drei Fragen beantwortet: Was ist gerade passiert – also für welchen Fall ist dieser Ordner gedacht? Wer übernimmt die Koordination – ein konkreter Name mit einer Telefonnummer die sofort gewählt werden kann? Und was sind die nächsten drei Schritte – in der Reihenfolge in der sie erledigt werden müssen? Alles andere kommt danach. Die Dokumente. Die Vollmachten. Die Versicherungsnummern. Alles wichtig. Aber erst wenn jemand weiß wo sie steht kann sie die richtigen Seiten aufschlagen. Gute Vorsorge erkennt man nicht an der Dicke des Ordners. Man erkennt sie daran dass jemand der diesen Ordner noch nie gesehen hat in einem der schwierigsten Momente innerhalb von Sekunden weiß was als nächstes zu tun ist. Das ist der Unterschied zwischen einem Dokument das beruhigt und einem das tatsächlich hilft. Wenn Sie mehr zum Thema Unternehmer-Resilienz wissen möchten – kurze DM genügt.