Für Unternehmer sieht das anders aus – aber das Muster ist dasselbe. Wer drei Mal von einer Krise überrascht wurde die er nicht kommen sah, zieht irge

Es gibt Unternehmer die sagen: Wir haben schon alles versucht. Notfallplan erstellt – kam nie zum Einsatz. Risikomanagement eingeführt – hat die nächste Krise trotzdem nicht verhindert. Frühwarnsystem aufgebaut – und dann kam Corona und hat alle Annahmen über den Haufen geworfen. Irgendwann hört man auf. Nicht aus Faulheit. Nicht aus Gleichgültigkeit. Sondern weil man gelernt hat dass die eigenen Handlungen keinen verlässlichen Einfluss auf das Ergebnis haben. Das ist keine Einstellungsfrage. Es ist ein psychologischer Mechanismus den Martin Seligman in den 1960er Jahren beschrieben hat: Learned Helplessness – erlernte Hilflosigkeit. Hunde die wiederholt Stromstößen ausgesetzt waren die sie nicht kontrollieren konnten, hörten irgendwann auf zu versuchen ihnen zu entkommen – auch als sie es gekonnt hätten. Sie lagen einfach da. Die Erfahrung hatte ihnen gelehrt dass Handeln sinnlos ist. Diese Erkenntnis übertrug sich auf Situationen in denen Handeln plötzlich wieder möglich gewesen wäre. Für Unternehmer sieht das anders aus – aber das Muster ist dasselbe. Wer drei Mal von einer Krise überrascht wurde die er nicht kommen sah, zieht irgendwann den Schluss dass Vorbereitung nichts bringt. Wer Risikomanagement als Bürokratie erlebt hat die trotzdem keine Krise verhindert hat, hört auf daran zu glauben. Wer einen Notfallplan erstellt hat der nie gebraucht wurde, empfindet ihn als Zeitverschwendung. Das Problem dabei: Die Schlussfolgerung ist falsch. Nicht jede Krise ist verhinderbar. Aber die Fähigkeit sie zu überstehen, schnell zu reagieren und den Betrieb handlungsfähig zu halten, ist sehr wohl beeinflussbar. Der Unterschied zwischen einem Unternehmen das eine Krise übersteht und einem das daran scheitert liegt selten in der Schwere der Krise. Er liegt meistens in der Vorbereitung die vorher stattgefunden hat – oder nicht. Erlernte Hilflosigkeit ist der gefährlichste Zustand in dem ein Betrieb sein kann. Nicht weil er lähmend wirkt – das tut er. Sondern weil er sich wie Realismus anfühlt. Wie nüchterne Erfahrung. Wie jemand der gelernt hat wie die Welt wirklich funktioniert. Manchmal hat man einfach aufgehört zu handeln. Bevor die Situation das verlangt hat.