Meistens folgt eine Pause. Dann eine Antwort die klingt wie eine Antwort aber keine ist. Meine Leute wissen was zu tun ist. Wir haben das gut aufgeste

Was passiert in Ihrem Unternehmen wenn Sie morgen für vier Wochen ausfallen?

Ich stelle diese Frage regelmäßig. Die Antworten sind aufschlussreich. Nicht wegen dem was gesagt wird. Wegen dem was folgt.

Meistens folgt eine Pause. Dann eine Antwort die klingt wie eine Antwort aber keine ist. Meine Leute wissen was zu tun ist. Wir haben das gut aufgestellt. Das kriegen die hin.

Und dann – manchmal – kommt die ehrlichere Version. Eine zögerliche. Eine die zeigt dass jemand gerade zum ersten Mal wirklich darüber nachdenkt.

Die meisten Unternehmer sind nicht unverzichtbar weil sie gut sind.

Sie sind unverzichtbar weil sie nie aufgehört haben alles selbst zu machen.

Das ist ein wichtiger Unterschied. Unverzichtbarkeit durch Kompetenz ist etwas das man aufbaut. Unverzichtbarkeit durch Gewohnheit ist etwas das sich einschleicht. Wer Entscheidungen selbst trifft weil er es am schnellsten kann. Wer Kunden selbst anruft weil er die Beziehung kennt. Wer Probleme selbst löst weil es einfacher ist als zu erklären. Jahr für Jahr. Bis niemand mehr weiß wie es ohne ihn geht.

Das ist kein Charakterfehler. Es ist ein Strukturfehler der durch Erfolg entsteht.

Und er hat einen Preis der sich nicht sofort zeigt. Solange alles gut läuft ist Unverzichtbarkeit kein Problem. Sie ist sogar angenehm. Das Unternehmen braucht einen. Man ist der Mittelpunkt. Man hat Kontrolle.

Bis man sie nicht mehr hat. Weil man krank ist. Weil man Urlaub macht. Weil der Körper irgendwann das einfordert was man ihm zu lange verweigert hat.

Dann zeigt sich ob das Unternehmen läuft oder ob es gewartet hat.

Darauf ein Käffchen.