Resilienz funktioniert anders. Ihr Erfolg ist nicht das was passiert. Es ist das was nicht passiert.

Meine Kunden fragen mich manchmal ob sich die Arbeit gelohnt hat. Die ehrliche Antwort ist unbequem. Nicht weil sie negativ wäre. Sondern weil sie das übliche Denken über Investitionen auf den Kopf stellt. Wenn alles gut läuft werden sie es nie wissen. Das ist kein Versagen. Das ist das Ziel. Jede andere Investition hat einen sichtbaren Erfolg. Die neue Maschine produziert mehr. Der neue Mitarbeiter entlastet. Die neue Software spart Zeit. Man sieht was man bekommen hat. Man kann es messen. Man kann es rechtfertigen. Resilienz funktioniert anders. Ihr Erfolg ist nicht das was passiert. Es ist das was nicht passiert. Der Ausfall der nicht zur Krise wurde. Die vier Wochen Abwesenheit die das Unternehmen überbrückt hat. Der Moment in dem jemand wusste was zu tun war weil es vorher geklärt worden war. Das sieht niemand. Es steht in keiner Gewinn- und Verlustrechnung. Es gibt keine Kennzahl die es abbildet. Genau deshalb wird Resilienz so selten als echte Investition behandelt. Sie konkurriert mit Dingen die sofort sichtbar sind. Und sie verliert diese Konkurrenz meistens – bis zu dem Moment in dem sie gebraucht wird. Dann ist sie keine Frage mehr ob sie sich gelohnt hat. Dann ist sie die einzige Investition die zählt. Vorbereitung ist die einzige Investition deren Erfolg darin besteht dass sie nie sichtbar wird. Wer das versteht denkt anders über Resilienz. Nicht als Kostenpunkt. Nicht als Absicherung für den Extremfall. Als strukturelle Entscheidung die das Unternehmen trägt – still, unsichtbar und genau deshalb unverzichtbar. Wenn Sie mehr zum Thema Unternehmer-Resilienz wissen möchten – kurze DM genügt.