Wenn rote Zahlen bestraft werden werden grüne Zahlen erfunden.

Es gibt einen Satz der in wenigen Worten beschreibt was in vielen Organisationen täglich passiert. When red numbers get punished, green numbers get invented. Wenn rote Zahlen bestraft werden werden grüne Zahlen erfunden. Das ist kein Zynismus. Es ist Psychologie. Wer schlechte Nachrichten bringt und dafür bestraft wird bringt sie kein zweites Mal. Nicht weil er lügt. Sondern weil das System ihm gezeigt hat was es belohnt – und was nicht. Der Mechanismus ist immer derselbe. Jemand meldet ein Problem. Die Reaktion darauf ist Kritik, Druck oder Schweigen das lauter ist als Worte. Das System lernt. Beim nächsten Problem wird nicht gemeldet. Es wird gemanagt. Weichgespült. Umformuliert. Bis die Zahlen grün sind – auf dem Papier. Was dann entsteht ist keine Lüge. Es ist etwas Gefährlicheres: ein System das sich selbst blind macht. Das Frühwarnsignale nicht mehr produziert weil niemand mehr der Überbringer schlechter Nachrichten sein will. Für Führungskräfte hat das eine direkte Konsequenz. Wer rote Zahlen bestraft hat kein Informationsproblem. Er hat ein Kulturproblem das er selbst erzeugt hat. Und er trifft seine Entscheidungen auf Basis von Zahlen die jemand für ihn optimiert hat – nicht von Zahlen die die Realität zeigen. §1 StaRUG setzt voraus dass bestandsgefährdende Entwicklungen rechtzeitig erkannt und gemeldet werden. Das funktioniert nur in einer Kultur in der rote Zahlen willkommen sind. Nicht als Versagen. Als Information. Als das was sie sind: der früheste Hinweis dass etwas Aufmerksamkeit braucht. Die Frage die jede Führungskraft sich stellen sollte: Was passiert in meiner Organisation wenn jemand schlechte Nachrichten bringt? Die Antwort auf diese Frage bestimmt ob die Zahlen die man bekommt die Realität zeigen – oder eine Version davon die jemand für angemessen gehalten hat. Wenn Sie mehr zum Thema Unternehmer-Resilienz wissen möchten – kurze DM genügt.